Este otter.ro de încredere?
Verificat de redacție · actualizat la · cum verificăm
8,4din 10
De încredere
Retailer românesc de încălțăminte, operat de Otter-Distribution SRL, firmă din 1997 cu aproape 500 de angajați. Returul în 14 zile este gratuit, prin curier sau locker. Nu am găsit recenzii independente relevante.
Datele verificate
| Firma | Otter-Distribution SRL, Chiajna (Ilfov) · CUI RO9755224 | |
|---|---|---|
| Vechime | Firma operatoare există din 1997 | |
| Politica de retur | Retur gratuit în 14 zile de la livrare, prin curier sau la easybox/FANbox; banii se returnează în cel mult 14 zile. Comenzile online nu se mai pot returna în magazinele fizice | |
| Termen de livrare | 11,99 lei, gratuit de la 299 lei; Fan Courier și Sameday, inclusiv lockere; de obicei 2–5 zile lucrătoare | |
| Metode de plată | Card online, ramburs (taxă de procesare 5 lei), plată în 3 rate prin Mokka | |
| Contact | Telefon 031 630 19 64, contact@otter.ro; sediu în Chiajna, Str. Industriilor nr. 10 |
Ce e bine
- Retur gratuit, inclusiv prin lockere
- Firmă veche și mare, fără datorii la ANAF
- Transport gratuit de la 299 lei
La ce să fii atent
- Returul e doar de 14 zile, minimul legal
- Comenzile online nu se pot returna în magazinele Otter
- Ramburs cu taxă de 5 lei
Întrebări frecvente
Da. Politica magazinului: Retur gratuit în 14 zile de la livrare, prin curier sau la easybox/FANbox; banii se returnează în cel mult 14 zile. Comenzile online nu se mai pot returna în magazinele fizice. Vezi ghidul de retur.
Cere în scris magazinului livrarea sau rambursarea, păstrează dovezile și, dacă nu primești răspuns, depune o reclamație la ANPC.
Surse