Metodologia de verificare
Fiecare magazin primește un scor de la 0 la 10, calculat din aceleași criterii. Comisioanele de afiliere nu intră în calcul.
| Criteriu | Ce verificăm | Pondere |
|---|---|---|
| Firma | CUI, stare activă, aceeași firmă pe site și în registre | 25% |
| Retur și garanție | 14 zile menționate, procedură clară, fără condiții abuzive | 20% |
| Experiența clienților | Păreri din cel puțin trei surse independente | 20% |
| Contact | Telefon, email, adresă fizică funcționale | 15% |
| Vechime și istoric | Vechimea domeniului și a firmei | 10% |
| Plată și livrare | Metode sigure de plată, termene respectate | 10% |
Ce înseamnă scorul
- 7–10De încredere
- 4,5–6,9Atenție: există probleme de știut înainte de comandă
- 0–4,4Risc ridicat: nu recomandăm comanda
Reguli fixe
- Firma contează cel mai mult. Dacă nu putem identifica firma din spatele magazinului, scorul final nu poate depăși 3, oricât de bune ar fi celelalte criterii.
- Doi oameni pe fiecare fișă. Cine completează fișa nu este și cel care o aprobă.
- Afilierea nu atinge scorul. Cine notează nu știe dacă magazinul face parte din programul de afiliere.
- Reverificare la 6 luni sau imediat după o sesizare. Data actualizării apare pe fiecare fișă.
Dreptul la replică
Înainte să publicăm un scor sub 4,5, trimitem magazinului constatările și așteptăm 5 zile lucrătoare un răspuns. Orice magazin poate cere oricând corectarea datelor la pagina de contact; notăm modificările pe fișă.