Este altex.ro de încredere?
Verificat de redacție · actualizat la · cum verificăm
7,9din 10
De încredere
Retailer românesc de electronice și electrocasnice, Altex Romania SRL, activ din 1992, cu magazine în toată țara. La comenzile online returul e în termenul legal de 14 zile, cu transportul plătit de client. Pe Trustpilot are multe plângeri despre garanții și livrare.
Datele verificate
| Firma | Altex Romania SRL, Voluntari, jud. Ilfov · CUI 2864518 | |
|---|---|---|
| Vechime | Firmă din 1992 | |
| Politica de retur | 14 zile pentru comenzile online; costul transportului de retur e al clientului; rambursare în cel mult 14 zile | |
| Termen de livrare | Curier la domiciliu (de la 15 lei), locker (circa 10 lei) sau ridicare gratuită din magazin | |
| Metode de plată | Card online, ramburs, rate și credit online (de confirmat pe pagina de plată Altex) | |
| Contact | Telefon 021 9196 (L–V 7–22, S 9–17), suport@altex.ro, magazine fizice |
Ce e bine
- Rețea mare de magazine fizice pentru ridicare și service
- Firmă veche și mare
- Ridicare gratuită din magazin
La ce să fii atent
- Returul comenzilor online se plătește de client
- Trustpilot: 1,3/5 din 433 de recenzii, mai ales despre garanții
- Sesizările pentru colete deteriorate se cer în 48 de ore
Întrebări frecvente
Da. Politica magazinului: 14 zile pentru comenzile online; costul transportului de retur e al clientului; rambursare în cel mult 14 zile. Vezi ghidul de retur.
Cere în scris magazinului livrarea sau rambursarea, păstrează dovezile și, dacă nu primești răspuns, depune o reclamație la ANPC.
Surse